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投诉乾坤装饰

来信人:
l**
处理情况:
[已回复]
浏览:
157
问政时间:
2018-01-19 11:20:03
审核时间:
2018-01-19
受理时间:
2018-01-22
内容:

我是水榭花都一期叠翠苑3号楼1单元102住户,在2017年6月经小区邻居李敏介绍,和对门邻居刘健一起在自家院子里通过乾坤装饰安装了透明遮阳棚,2018年1月4号下雪后,两家遮阳棚同时坍塌,事发时在夜晚,所幸没有造成人员受伤,但院子里的晾衣架被全部砸毁。在事发后,通过之前介绍的邻居李敏、刘健多次联系乾坤装饰负责人胡启贵(手机号码15345689673),1月14号派了两个工人去看看就走了,当时与他联系一直不接电话,用了他派去工人的手机跟他联系才接电话,说第二天过去商议,直到今天,没有看到人也没有电话。乾坤装饰因为拆迁店面搬离原址,无法直接找到乾坤装饰的负责人胡启贵。我们想请问下工商部门,这家乾坤装饰有没有经营资格?如果没有,他这种经营行为该如何处罚?如有经营资格,他这种经营中的质量不过关行为该如何监管?我们作为消费者,在遇到这样的问题,该如何维护自己的权益?请工商监管部门给予回复解决办法。

回复单位:
市场监管局
回复时间:
2018-01-22 11:01:59
回复:

李艳艳同志:你好,
  你所反映的你和其邻居刘健委托乾坤装饰安装的遮阳棚工程质量的问题,根据中华人民共和国建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,县级以上房地产行政管理主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。你所反映的问题已超出了市场监管部门的管理权限,根据《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,你应该到有管辖权的房地产监管部门来维护你的合法权益。
感谢你继续关注市场监督管理工作

                                     临泉县市场监督管理局
                                             2018年1月20日